Kebijakan Privasi Naga Mahjong –
Data Kamu Aman di Tangan Kami

Saat kamu menggunakan platform Naga Mahjong, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, personal, dan sesuai kebutuhan. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya untuk tujuan yang sah.

Secara umum, terdapat dua kategori data yang kami kumpulkan: data yang kamu berikan secara langsung, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform kami.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung operasional platform, meningkatkan kualitas layanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menggunakan data pribadi kamu untuk tujuan yang tidak relevan atau tidak proporsional.

• Memverifikasi identitas dan usia anggota dalam proses KYC.
• Memproses deposit, Penarikan, dan transaksi keuangan lainnya secara aman.
• Memberikan layanan customer service yang personal dan responsif.
• Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, keamanan, dan promosi (dengan persetujuan kamu).
• Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan performa dan pengalaman bermain.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran lainnya.
• Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang apabila diperlukan.
• Mendukung program Permainan Bertanggung Jawab dengan memantau pola bermain yang berisiko.

Kami hanya menyimpan data selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Informasi lebih lanjut tentang retensi data tersedia di Pasal 6.

Naga Mahjong tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak-pihak berikut demi kelangsungan layanan:

Platform Naga Mahjong menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu, menganalisis traffic, dan memastikan keamanan sesi login. Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi platform kami.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan melakukan transaksi.

Menjaga keamanan data pribadi anggota adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. Naga Mahjong menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — Semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini, standar yang sama yang digunakan oleh institusi perbankan global.
• Hashing Kata Sandi — Kata sandi anggota tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing kriptografis satu arah yang kuat sehingga bahkan tim internal kami pun tidak dapat melihat kata sandimu.
• Firewall & Sistem Deteksi Intrusi — Server kami dilindungi oleh firewall berlapis dan sistem IDS/IPS yang memantau traffic secara real-time untuk mendeteksi dan memblokir ancaman keamanan.
• Autentikasi Dua Faktor (2FA) — Anggota dapat mengaktifkan fitur 2FA untuk lapisan keamanan tambahan pada login Akun mereka.
• Audit Keamanan Berkala — Kami secara rutin melakukan audit keamanan internal dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Akses Data Terbatas — Hanya personel yang memiliki otorisasi dan kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi anggota. Semua akses tercatat dan dipantau.

Naga Mahjong hanya menyimpan data pribadi anggota selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Sebagai anggota Naga Mahjong, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati sepenuhnya terkait dengan data pribadi yang kami pegang. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Naga Mahjong adalah platform yang dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Kami mendorong orang tua dan wali untuk aktif memantau aktivitas online anak-anak mereka dan menggunakan perangkat lunak kontrol orangtua yang sesuai guna mencegah akses tidak sah ke platform perjudian online seperti Naga Mahjong.

Naga Mahjong berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami, persyaratan regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mencolok, seperti notifikasi dalam platform atau email kepada anggota terdaftar, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui cara kami melindungi informasi pribadimu. Seluruh versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersimpan dalam arsip kami dan dapat diminta melalui tim customer service.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, jangan ragu untuk menghubungi tim kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan cepat dan transparan.